据香港媒体7月20日报道，法国奢侈品牌路易威登(Louis Vuitton，以下简称“LV”)发生客户资料外泄事件，近42万名香港客户受影响。香港个人资料私隐专员公署表示，已根据既定程序对LVHK展开调查。
报道称，LV顾客服务部表示，未有证据显示客户资料已遭滥用。在事件发生后，集团已即时阻止未经授权进入系统，并加强系统防护，事件已得到控制，又提醒客户对可疑信息要提高警觉，“其他国家(及地区)都有类似的情况发生，真的非常抱歉，我们已经立即第一时间通知香港相关的政府监管机构，然后第一时间通知我们受影响的客户，可以确保的是如你曾在路易威登购买过产品的话，所有付款资料包括信用卡、密码或安全码，均不受是次事件影响。”
报道提到交易鑫优配，香港私隐公署在回复传媒查询时表示，公署接到LVHK的通报指，其法国总公司于6月13日发现其电脑系统有可疑活动，并于7月2日发现事件影响香港客户，LVHK同日知悉事件。初步资料显示，该事件导致共约419000名香港客户的个人资料受影响，涉及的个人资料包括姓名、护照号码、出生日期、地址、电邮地址、电话号码、购物纪录及产品喜好资料。
公开信息显示，LVMH集团成立于1987年，由贝尔纳·阿尔诺（Bernard Arnault）将路易威登（Louis Vuitton）与酩悦·轩尼诗（Mo t Hennessy）合并而成，是全球最大的奢侈品集团。集团涵盖六大业务板块：葡萄酒与烈酒、时装与皮具、香水与化妆品、钟表与珠宝、精品零售，以及酒店管理与传媒业务。
业绩方面，LVMH集团2025财年一季度业绩报告显示，报告期内，集团总营收同比下降2%至203亿欧元，在有机基础上同比下降3%，表现未达市场预期。
分部门来看，路易威登和迪奥所属的时装与皮具部门，其销售额占集团总销售额的近一半，营业利润占比超过四分之三。该部门销售额为101.08亿欧元，同比下降5%，远低于预期的持平表现；手表和珠宝业务收入24.82亿欧元，有机营收零增长；香水与化妆品部门收入21.78亿欧元，有机营收下降1%，而2024年的有机营收则增长了4%。
分市场来看，包括中国在内的亚太市场有机销售额下跌11%，贡献占比从2024年的33%下降至30%；美国市场销售额下跌3%，集团称主要受丝芙兰表现拖累，竞争对手亚马逊在价格战中非常激进；日本市场下跌1%，而该地区市场曾是带动2024年奢侈品行业增长的关键动力；欧洲市场则逆势上涨2%，成为一季度唯一增长的市场。
4月15日交易鑫优配，路易威登上调部分包袋价格，其中Speedy trunk 20从23500元上涨至24400元。
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